Cambios y devoluciones
Los cambios pueden ser solicitados dentro de los 30 días corridos de recibido el producto en tu domicilio, podrá ser cambiado por cualquier artículo de nuestra tienda abonando la diferencia que corresponda o por talle sin costo alguno, sujeto a disponibilidad.
Los artículos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin uso, con etiqueta y en su embalaje original. Sin excepción. Deberás presentar tu ticket de cambio / compra / factura electrónica.
Todos los productos tienen cambio excepto en los de la categoria "SALE" o en los que figure la leyenda “SIN CAMBIO” por haberlos adquirido en REBAJAS / PROMOCIÓN / SALE, sin excepción. Los artículos de SEGUNDA SELECCIÓN, pueden contener fallas (sera aclarado en la descripcion).
Contáctate con nosotros vía email o WhatsApp para coordinar el cambio o devolución – [email protected] – (011) 1526292004
El cambio se realiza una vez que el producto llega a nuestras instalaciones, no enviamos cambios sin antes recibir el paquete y corroborar el buen estado del producto.
La manera mas rapida de realizar un cambio es por "ANDREANI CAMBIOS", ellos ofresen este servicio en el que entregan un paquete al mismo tiempo que retiran otro.
Nosotros cubrimos el 50% del gasto en el caso de CAMBIO POR SUCURSAL, o 30% en el caso de CAMBIO POR DOMICILIO
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días corridos de recibido el producto (únicamente para compras realizadas en majuras.com).
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin uso, con etiqueta y en su caja original. Sin excepción.
La devolución del pago se realizará a través de la plataforma de mercado pago y la veras reflejada en tu resumen una vez que los productos estén nuevamente en nuestras instalaciones. Recibirás el comprobante de la devolución por WhatsApp/mail una vez que ésta haya sido realizada. Si pasan más de 30 días y no tenes el reembolso en tu cuenta, por favor utiliza ese comprobante para presentarla en tu entidad bancaria y que así te puedan ayudar a agilizar el proceso. Si tu compra fue realizada en 2x1, deberás devolver ambos artículos.
Envíos
Los envíos se realizan mediante las siguientes empresas
Una vez retirado el pedido de nuestro deposito por la agencia de envíos, el mismo llegara dentro de los 3 - 10 días hábiles siguientes, segun provincia y tipo de envio.
OPCIONES DE ENVIO:
*los envíos serán gratuitos solo en los productos con la leyenda “ENVÍO GRATIS”, y cuando la compra supere el monto que se describe en el encabezado, en estos productos, en caso de realizar cambios, los gastos corren a cuenta del cliente; los envios gratis solo incluyen envios realizados por correo Andreani y/o Correo Argentino, no corresponde a motomensajeria.
*los productos de la seccion SALE, con descuento o promocion, solo tendran envio gratuito COMPRANDO OTRO PRODUCTO con precio regular (que no este en SALE / PROMOCION / DESCUENTO), si esto no ocurre el gasto de envio corre por cuenta del cliente.
*RASPADITAS: Promocion vigente, TENES 60 DIAS CORRIDOS PARA USARLA. Contactate con nosotros por WhatsApp o mail, envianos una foto de la raspadita en donde se vea el beneficio conseguido y nosotros te daremos el codigo correspondiente para que lo ingreses en la web al momento de la compra. Los codigos de raspaditas son de un solo uso. Los descuentos no son acumulables con otras promociones que puedan existir en la web (ejemplo: 2x1 de fin de temporada, no es combinable con 30% de descuento que puede conseguir en la raspadita).
